SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE

Governo do Estado de Alagoas

OUVIDORIA SUS CRESCEU EM ALAGOAS QUASE 80% EM SUAS DEMANDAS NO ANO DE 2018

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A demanda de usuários do SUS à rede de ouvidoria da Secretaria de Estado de Saúde registrou um crescimento de 79,74 por cento em 2018, em comparação com 2017. As solicitações para o Hospital Geral do Estado (HGE), Hemocentro de Alagoas (Hemoal) – unidades de Maceió e Arapiraca – e o Hospital de Emergência do Agreste (HEA) chegaram a 2.653 em 2018. Em 2017 foram 1.476. Para Janailma Azevedo, supervisora da rede, a Ouvidoria SUS em Alagoas se firmou como uma ferramenta importante para a evolução da assistência prestada à população. Nos municípios, as ouvidorias receberão este ano um forte investimento por meio de capacitações, que têm como propósito descentralizar, divulgar e adquirir computadores para implantação do serviço em cada cidade alagoana. A supervisora lembrou que, de acordo com a Lei 13.460, os municípios têm prazo até junho deste ano para implantar serviços de Ouvidoria SUS. Atualmente, 21 municípios alagoanos já possuem ouvidorias.

Redação: Fabiano Di Pace/Raimundo Gomes

Em 11-1-19

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