SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE

Governo do Estado de Alagoas

Ouvidoria SUS

O que é e como funciona a Ouvidoria SUS – ALAGOAS?

É um canal democrático de comunicação e articulação entre o cidadão, que exerce seu papel no controle social, e a Gestão Pública na Saúde. Tem como objetivo contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo SUS em nosso Estado.

Você pode nos procurar:
Quando buscar atendimento ou informações e não tiver resposta, ou esta não for satisfatória;
Para expressar insatisfação com as práticas e procedimentos da Administração Pública da Saúde.

Como funcionamos:

  • Prestamos orientação e informações acerca dos serviços de saúde;
  • Acolhemos as sugestões, solicitações, reclamações, denúncias e elogios;
  • Encaminhamos aos órgãos competentes para análise e providências;
  • Recebemos e analisamos a resposta fornecida pelo órgão, informando ao cidadão;
  • Elaboramos relatórios para os gestores contribuindo para a melhoria da Saúde Pública e o fortalecimento do SUS;

Contatos: 0800-284.1945 – de segunda a sexta, das 08h às 14 h.
Endereço: Av da Paz, nº 1002, Jaraguá, CEP – 57020-440, Maceió/Alagoas.

Entre em contato:

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Onde encontrar Ouvidoria SUS-ALAGOAS:

  • SESAU – Coordenação da Ouvidoria SUS – Alagoas.
  • HGE – Hospital Geral do Estado – Maceió.
  • UEA – Unidade de Emergência do Agreste – Arapiraca.
  • HEMOAL -Hemocentro de Alagoas – Maceió.
  • SAMU – Serviço de Assistência Móvel de Urgência de Maceió e Arapiraca.