Repórter: Arnaldo Santtos / Ascom Samu
Repórter Fotográfico: Arnaldo Santtos / Ascom Samu
Em alusão à campanha nacional pela Segurança do Paciente, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) realizou, nesta quarta-feira (30), a oficina “Qualidade Em Toda Jornada do Paciente ”. A ação foi organizada pelo Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Samu Maceió, e ocorreu no auditório do Núcleo de Educação Permanente (NEP), na sede do Samu, em Maceió.
“O objetivo foi mapear os riscos em cada etapa do cuidado ao paciente e fortalecer a assistência e os cuidados com a segurança no atendimento pré-hospitalar móvel”, salientou a coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), enfermeira Dilma Canuto.
Profissionais de diversas Bases Descentralizadas (BDs) do interior do Estado participaram da jornada, que discutiu temas como a “Qualidade na Jornada do Paciente” — desde a ligação telefônica feita pelo cidadão, atendida pelos técnicos auxiliares de regulação médica (TARMs), até a liberação de viaturas pela Central de Regulação Unificada (CRU), por médicos reguladores de plantão.
Durante o encontro, foram promovidas atividades em grupo sobre os perigos e riscos presentes nos atendimentos diários e como preveni-los, com foco em medidas práticas como checagem de equipamentos médicos, cilindros de oxigênio e condições das ambulâncias. A programação incluiu ainda uma mesa-redonda, onde os participantes compartilharam propostas para melhorar a qualidade dos atendimentos.
A tenente-coronel e enfermeira Elaine Monteiro, coordenadora do Programa Salva Mais, destacou a importância da ação. “A Jornada representa um marco para o fortalecimento da segurança e qualidade nos atendimentos. O Núcleo de Segurança do Paciente é uma inovação no Samu de Alagoas, contribuindo diretamente para que Samu, Bombeiros, Departamento Estadual de Aviação (DEA) e Sesau atuem de forma integrada e segura em prol da população”, disse Elaine.
A coordenadora do Samu Maceió, enfermeira Beatriz Santana, também ressaltou o papel do NSP. “O Núcleo tem sido essencial para revisar e aprimorar fluxos internos, otimizando a qualidade dos atendimentos prestados diariamente em todo o Estado, com foco na segurança do paciente e da equipe”.
Para a coordenadora da Base Descentralizada de Maragogi, Elaine Lima do Nascimento, a Jornada foi essencial. “A vida profissional exige constante atualização, e os temas discutidos aqui foram bastante produtivos e relevantes. Saio com mais conhecimento e disposição para aplicar o que aprendi”.
O secretário de Estado da Saúde, Gustavo Pontes de Miranda, destacou a responsabilidade coletiva com a segurança do atendimento. “As ações de melhoria da qualidade e da segurança devem ser rotina em todas as unidades de saúde. Eventos como este reforçam o compromisso do Estado em oferecer um cuidado mais seguro e humano à população”..
