Repórter: Maju Silva / Ascom Hospital Dr. Ib Gatto Falcão
Repórter Fotográfico: Pedro Junior / Ascom Hospital Dr. Ib Gatto Falcão
O ato de ouvir com atenção pode ser um recurso essencial de cuidado e prevenção em saúde. No Hospital Dr. Ib Gatto Falcão, profissionais ressaltam que a escuta ativa, tanto no atendimento médico quanto no acolhimento psicológico, tem impacto direto na qualidade do diagnóstico, no fortalecimento do vínculo com o paciente e até na prevenção de situações graves, como tentativas de suicídio.
De acordo com o médico clínico Pedro Andrade, a prática de escutar o paciente com empatia vai além da coleta de informações clínicas. “Muitas vezes, o que não aparece nos exames surge durante a conversa. A escuta cuidadosa permite identificar sinais de alerta que podem salvar vidas e aumentar a precisão do tratamento”, afirma.
Na área da saúde mental, o papel da escuta é ainda mais determinante. A psicóloga Lycia Albuquerque destaca que oferecer espaço para que alguém fale e seja acolhido pode abrir caminhos para o enfrentamento do sofrimento. “Em situações de crise emocional, quando a pessoa encontra alguém disposto a ouvir, esse simples gesto pode significar a diferença entre seguir em frente ou desistir. A escuta é, em si, uma forma de cuidado e de prevenção”, explica.
A profissional também lembra que familiares e amigos têm papel fundamental nesse processo: “Nem sempre precisamos de respostas prontas. Estar presente, ouvir sem julgamento e demonstrar interesse genuíno já é um grande passo para ajudar quem está em sofrimento”.
Ao incorporar a escuta ativa como parte do atendimento humanizado, o Hospital Dr. Ib Gatto Falcão reafirma seu compromisso com a promoção da saúde integral, física e emocional, e incentiva a comunidade a reconhecer o poder transformador de uma escuta atenta e solidária.
