Repórter: Maju Silva / Ascom Hospital Dr. Ib Gatto Falcão
Foto: Pedro Junior / Ascom Hospital Dr. Ib Gatto Falcão
O Hospital Dr. Ib Gatto Falcão, em Rio Largo, vem fortalecendo seu compromisso com a excelência no atendimento e com o desenvolvimento contínuo de suas equipes multiprofissionais. Para isso, a unidade promoveu mais uma ação de qualificação voltada a porteiros e maqueiros, profissionais que desempenham funções essenciais para o bom funcionamento, a segurança e o acolhimento no ambiente hospitalar. A iniciativa foi organizada pelo Núcleo de Educação Permanente em Saúde (NEPS).
No dia a dia do hospital, o porteiro é responsável por controlar o acesso de pessoas, veículos e materiais, assegurando o cumprimento das normas institucionais e garantindo uma recepção humanizada a pacientes e visitantes. Já o maqueiro atua no transporte seguro e ágil dos pacientes entre os setores, zelando pela integridade física e pelo conforto em cada deslocamento.
Para a coordenadora do NEPS, Cleane Lins, investir em capacitação é uma forma de valorizar e aprimorar o trabalho de quem atua diretamente na rotina hospitalar. “Cada colaborador tem um papel essencial no cuidado com o paciente. As capacitações reforçam o compromisso do hospital com a segurança, o acolhimento e a qualidade do serviço prestado. Porteiros e maqueiros são fundamentais nessa engrenagem”, destacou.
A supervisora de Enfermagem, Vanessa Oliveira, também ressaltou a importância da valorização e do trabalho integrado entre os profissionais. “O trabalho dos maqueiros e porteiros impacta diretamente na assistência. Eles garantem que o fluxo de atendimento aconteça com agilidade, segurança e empatia. Investir na qualificação deles é investir em um atendimento mais humano e eficiente”, afirmou.
