Repórter: Josenildo Törres / Ascom Hemoal
Fotos: Divulgação
A Unidade Arapiraca do Hemocentro de Alagoas (Hemoal) promoveu a Semana da Qualidade, com foco na excelência dos serviços prestados à população. O órgão é o responsável pela coleta de sangue e o cadastro de doadores de medula óssea, bem como, o atendimento de pacientes hematológicos da II Macrorregião de Saúde.
Por meio da iniciativa, organizada pelo Núcleo de Educação Permanente (NEP) e a Gestão da Qualidade, o Hemoal Arapiraca reforça o compromisso institucional com padrões internacionais de excelência. Com isso, o órgão atua alinhado às diretrizes globais de melhoria contínua.
Para isso, a programação da Semana da Qualidade do Hemoal Arapiraca foi direcionada à gestão da qualidade. Durante o evento foram abordados temas ligados à organização de fluxos, gestão de riscos, análise de indicadores, padronização de processos e práticas seguras no atendimento ao doador e ao receptor.
“O evento fortaleceu a cultura organizacional voltada à segurança, à responsabilidade técnica e à adoção de práticas fundamentadas em evidências, promovendo integração entre setores e estimulando reflexões críticas sobre os processos de trabalho. Assim, a Semana da Qualidade reafirmou a missão do Hemoal Arapiraca de oferecer serviços hemoterápicos de alto padrão, alinhados às tendências globais e sustentados pelos pilares da qualidade, da educação permanente e da comunicação efetiva”, frisou a gerente Amilka Couto.
Palestras
Para isso, o médico Jean Rafael proferiu palestra sobre o tema Comunicação Efetiva, ressaltando sua importância para a prevenção de falhas, a qualificação do cuidado e o fortalecimento do trabalho em equipe. Os servidores do Hemoal Arapiraca conferiram, também, palestras com Marcos Paulo e a enfermeira Greiziane que apresentaram os fundamentos da qualidade em saúde.
De acordo com o enfermeiro James Dias, que atua no NEP do Hemoal Arapiraca, o evento foi promovido com apoio da gerente Amilka Couto e da diretora Suelly Praseres. “Com o apoio da gestão e a participação dos nossos servidores, a Semana da Qualidade foi um sucesso, pois mostrou o engajamento da gestão e dos colaboradores com a melhoria contínua dos serviços prestados à população”, enfatizou.
