Repórter: Arnaldo Santtos
Repórter Fotográfico: Arnaldo Santtos
A Coordenação Geral do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) reuniu, nesta quinta-feira (29), coordenadores da gestão para discutir protocolos e implementar o Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP). O objetivo principal foi mostrar algumas propostas de ações que serão implantadas para melhorar, ainda mais, o atendimento pré-hospitalar em urgência e emergência à população alagoana. As discussões ocorreram no auditório do Núcleo de Educação Permanente (NEP) da Central Maceió do Samu, no bairro Farol.
“O principal objetivo do Samu é salvar vidas e essa ação, passa, necessariamente, pela segurança e qualidade do atendimento que os profissionais prestam diariamente, dai a importância de se discutir, ajustar e também criar novos protocolos para que isso aconteça”, destacou a coordenadora geral da Central do Samu Maceió, enfermeira Beatriz Santana.
Para a coordenadora do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente do Samu, enfermeira Dilma Teixeira, esse momento de discussão é fundamental para que possamos alinhar o que as portarias do Ministério da Saúde já determinam sobre o assunto e com isso possamos ajustar com a realidade de nosso Estado. “O objetivo maior é prestar uma assistência em que o foco seja minimizar, ao máximo, os erros que possam ocorrer, ou até mesmo que eles sejam inexistentes”, salienotou a enfermeira.
De acordo com Dilma Teixeira, a segurança do paciente é a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado à atenção à saúde. Salientou que o cuidado à saúde, que antes era simples, menos afetivo e relativamente seguro, passou a ser mais complexo, mais efetivo, porém potencialmente perigoso, e por isso a importância de se discutir e implementar medidas que assegurem um atendimento com segurança aos pacientes, enfatizou.
As discussões e temas relacionados à segurança dos pacientes estão definidos, prioritariamente, pelas Portarias 529/2013, Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) 36/2013 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), entre outras.
Capacitações
Dilma Teixeira destacou que das ações que estão previstas para serem implementadas para melhorar, ainda mais, o atendimento aos pacientes, estão: comunicação segura (abrangendo todos os profissionais envolvidos); cuidado limpo, cuidado seguro; prevenção de quedas; identificação correta dos pacientes; melhorar a segurança de medicações de alta vigilância e controlados; procedimentos seguro nos atendimentos; uso seguro das tecnologias, entre outros.
Para que as ações do NQSP sejam implementadas, estão previstas diversas capacitações para as equipes de médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e condutores socorristas, através do NEP. Ela salientou que a criação do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente no atendimento pré-hospitalar móvel atende a um movimento global na busca intensa pela qualidade da assistência nos serviços de saúde e tem objetivo principal, minimizar os erros nas práticas diárias através da melhoria e dos protocolos e processos afins, daí a importância de se discutir com uma equipe multiprofissional e que e os ajustes possam ser colocados em prática para que o paciente seja atendido com segurança e eficácia.
